Espace client
Nous vous proposons un devis gratuit à domicile pour évaluer ensemble vos besoins, vos habitudes ainsi que vos attentes.
Toutes nos prestations de ménage et de repassage à domicile à Toulouse sont réalisées selon les règles de l'art du métier, car nos intervenantes sont des professionnelles de l'entretien du linge et du domicile de particuliers.
Leurs compétences et connaissances des produits sont scrupuleusement testées et validées au moment de leur recrutement en CDI. La maitrise de la technique du repassage est entre autres un incontournable faisant l'objet d'un test de mise en situation spécifique et chronométré.
Par ailleurs, un suivi de la qualité de leur travail est réalisé à intervalles réguliers pour vous garantir un même niveau de prestation dans le temps. Dans ce cas, un responsable se déplace à votre domicile.
Le management respectueux et humain de nos équipes est essentiel pour vous apporter un service stable et durable.
Faites confiance à Occidom pour vous prestations de ménage et repassage à Toulouse
Les prestations de ménage à Toulouse nécessitent une bonne organisation de travail, gestion des priorités, observation et sens des initiatives, ... Ces qualités sont demandées à toutes nos intervenantes !
Elles suivent les recommandations et le programme validé entre vous et le responsable de secteur.
Exemple de tâches : Essuyer la robinetterie avec un chiffon sec après l'avoir nettoyé avec un produit anti-calcaire ou du vinaigre blanc, savoir astiquer de l'argenterie ou encore entretenir un parquet ancien.
Bien repasser est un art !
Cela nécessite une bonne maîtrise technique pour garantir un travail impeccable et réalisé en un temps raisonnable.
Votre intervenante est formée à l'utilisation du fer classique ou de la centrale vapeur. Elle peut ensuite suspendre le linge sur cintre ou bien le plier selon vos recommandations et habitudes.
Nous attachons une importance toute particulière à ce que nos intervenantes soient autonomes, sachent prendre des initiatives et gèrent votre habitation de manière efficace et méthodique.
Ainsi, elles ont pour mission de réaliser leur prestation en gérant des priorités, en commençant par les "pièces d'eau" : cuisine, salle de bain, sanitaires, séjour, ...
Ensuite elles s'occupent des pièces secondaires : chambres, couloirs, ...
Bien entendu votre "demande spécifique" sera traitée en priorité numéro 1 pour être sûr qu'elle soit effectuée !
Un carnet de liaison vous permet de communiquer avec elle si elle intervient en votre absence.
Par ailleurs, si vos habitudes d'entretien de votre habitation sont différentes, nous nous y plions bien entendu. Ceci sera alors mis en place au moment de la présentation à domicile de votre intervenante avec le responsable de secteur.
Vous avez besoin d'un service à domicile ?
Une question concernant un de nos services ?
N'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous proposerons un devis gratuit à domicile afin d'évaluer ensemble votre besoin et vos attentes.
Nous apportons un soin tout particulier au recrutement de notre personnel.
Un de nos objectifs majeurs est le recrutement d’intervenants de qualité, rigoureusement sélectionnés et formés. Seuls 2 à 3 % de nos candidats sont retenus afin de vous garantir des prestations de haut niveau !
Nous bénéficions ainsi d’une expertise reconnue dans le secteur des services à la personne. Nos intervenants sont salariés de l’entreprise, vous n’êtes donc pas employeur. De ce fait, nous assurons toutes les démarches administratives : bulletins de paies, déclarations, cotisations, attestations fiscales pour la réduction/crédit d'impôt.
Nous avons un processus de recrutement poussé cherchant à évaluer les compétences pratiques et organisationnelle du candidat, ainsi que sa stabilité personnelle.
Afin de toujours plus vous satisfaire, notre personnel suit régulièrement des formations sur les produits, les techniques de nettoyage/repassage ou encore la gestion de son temps de travail.
Nous réalisons un suivi très régulier et précis de nos intervenants afin de vous apporter une continuité de service avec un niveau qualitatif constant.
