Espace client
Les technologies de l'information ne cessent de progresser. Il est parfois difficile de s'y retrouver, de suivre leurs évolutions et de bien utiliser tous ces nouveaux outils.
Occidom vous propose un accompagnement autour de tous ces sujets : informatique, téléphonie mobile ou smartphone, tablette tactile, réseau Wifi à la maison, imprimante, télévision, accès internet, etc...
Nous vous proposons une assistance pour installer ces nouveaux outils, des formations sur mesure, adaptée à votre niveau de connaissance, pour leur prise en main ou encore une assistance "dépannage" en cas de difficulté ou de problème de fonctionnement.
Tous nos intervenants en aide multimédia sont diplômés et/ou expérimentés en informatique et/ou en multimédia. Cela vous assure donc la présence d'un technicien qualifié et à votre écoute.
Ça y est, vous venez de franchir le pas en achetant votre ordinateur !
Nous sommes là pour vous accompagner dans cette grande découverte du monde numérique : créer une adresse mail, aller sur les réseaux sociaux, discuter avec un proche à l'autre bout du monde, etc...
Vous rencontrer des difficultés à accéder à internet ?
Vous venez de souscrire une offre internet mais vous ne savez pas comment l'installer ?
Vous souhaitez installer le Wifi chez vous ?
Occidom est là pour vous soutenir au quotidien. Notre technicien pourra vous configurer tout cela.
Vous venez d'acheter un ordinateur ou vous souhaitez compléter votre configuration actuelle par une imprimante par exemple ?
Notre technicien saura vous accompagner et vous conseiller dans cette tâche.
Votre ordinateur ne démarre plus ou donne des signes de lenteur ?
Vous pensez avoir contracté un virus ?
Sans doute une maintenance est-elle nécessaire pour redonner une seconde vie à votre ordinateur !
Vous venez de plonger dans le monde des smartphones ?
Occidom vous aidera à découvrir toutes les possibilités de cet environnement et vous aidera à configurer et à installer les applications dont vous avez besoin.
Notre technicien spécialisé en multimédia vous accompagnera à votre domicile pour vous connecter au monde numérique !
Ses compétences sont à votre service dans le domaine de l'informatique (réparation, paramétrage, formation, etc...), de l'installation du Wifi ou d'un réseau informatique domestique, de la prise en main de votre nouveau smartphone, ...
N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
Vous avez besoin d'un service à domicile ?
Une question concernant un de nos services ?
N'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous proposerons un devis gratuit à domicile afin d'évaluer ensemble votre besoin et vos attentes.
Nous apportons un soin tout particulier au recrutement de notre personnel.
Un de nos objectifs majeurs est le recrutement d’intervenants de qualité, rigoureusement sélectionnés et formés. Seuls 2 à 3 % de nos candidats sont retenus afin de vous garantir des prestations de haut niveau !
Nous bénéficions ainsi d’une expertise reconnue dans le secteur des services à la personne. Nos intervenants sont salariés de l’entreprise, vous n’êtes donc pas employeur. De ce fait, nous assurons toutes les démarches administratives : bulletins de paies, déclarations, cotisations, attestations fiscales pour la réduction/crédit d'impôt.
Nous avons un processus de recrutement poussé cherchant à évaluer les compétences pratiques et organisationnelle du candidat, ainsi que sa stabilité personnelle.
Afin de toujours plus vous satisfaire, notre personnel suit régulièrement des formations sur les produits, les techniques de nettoyage/repassage ou encore la gestion de son temps de travail.
Nous réalisons un suivi très régulier et précis de nos intervenants afin de vous apporter une continuité de service avec un niveau qualitatif constant.
